Chers professionnels de la Relation Client,
Nous espérons, tout d’abord, vous retrouver en bonne santé ainsi que vos équipes et vos proches.
C’est après plusieurs semaines de mise en place de plan de continuité de service, de mise en place de télétravail et de plan de reprise que toute l’équipe du CPRC Auvergne Rhône Alpes a pu reprendre son activité.
Sur cette période, de nombreux travaux ont été réalisés entre la profession (et en particulier le SP2C), les partenaires sociaux et le gouvernement pour nous permettre de maintenir nos activités tout en préservant au mieux la santé de nos équipes.
Nous souhaitons partager avec vous ces résultats pour nous permettre de nous adapter au mieux à la situation.
Mesures de préventions dans les centres d’appels par la CRAMIF
Opérateur en centre d’appels : Le kit de lutte contre le COVID-19 par le ministère du travail
Le protocole national de déconfinement par le ministère du travail
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Nous souhaitons aussi remercier et féliciter celles et ceux qui œuvrent et ont œuvré au maintien des activités et par ce biais à valoriser notre filière !
Portez vous bien, prenez soin de vous et à très bientôt.
