La date est fixée, et ce qui était un projet se transforme (enfin !) en événement concret : 12 étudiants, 6 entreprises, 535 heures de formation et encore beaucoup de projets à finaliser!
Première classe dédiée de ce niveau en région Auvergne Rhône-Alpes, le Bachelor Relation Client à pour vocation de former en un an, les futurs conseillers et managers de la relation client, via un partenariat entre Sciences-U Lyon , partenaire éducation, et le CPRC Aura.
Initiateur du projet, le Club des Professionnels de la Relation Client Auvergne Rhône-Alpes s'engage et accompagne les entreprises en recherche de candidat, au travers d'une formation professionnalisante et qui prend en compte les spécificités des métiers de la Relation Client.
Le mot de Jean Marc POULY, responsable du Projet Bachelor Relation Client, au sein du CPRC Aura :
"Trois ans après le début des travaux et le lancement de cette idée, nous sommes heureux et fiers d'annoncer la rentrée de la 1ère classe de licence dédiée aux métiers de la Relation Client en Auvergne Rhône-Alpes.
C'est le résultat d'un travail collaboratif et d'un engagement collectif entre le CPRC, Sciences-U Lyon et les professionnels des six entreprises engagées dans ce dispositif.
Nous vous donnons rendez-vous le 2 octobre pour la rentrée des étudiants et le lancement officiel de cette classe dédiée avec la présentation des étudiants et des entreprises partenaires ! "
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