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Nous tenons à remercier toutes les entreprises participantes, nos membres bienfaiteurs et nos partenaires Randstad et Orthodidacte pour leur contribution à la réalisation de cet évènement en région. Nous tenons à féliciter nos championnes 2020 ! MASSON Emmanuelle, PASQUIER Manon, PARIS Prescilla, CARRILLO Lauriane, JULIEN Sandrine et DAGUENET Céline Bravo aux entreprises que nos championnes représentent avec fierté et enthousiasme ! Groupama, Cabot Financial France, Prismea

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Chers professionnels de la relation client, Voici le lien qui vous permettra le jeudi 10 Juin 2021 de 10h30 à 12h00, d'accéder à la remise, en live, des Trophées de la Relation Client Auvergne Rhône Alpes : https://lnkd.in/g_jGdGc

Chers professionnels de la relation client, Compte tenu des dernières annonces gouvernementales, nous sommes contraints de reporter notre cérémonie de remise des trophées 2020 prévue en mode " présentiel / distanciel " demain le 8 avril 2021. Comme prévu et malgré des conditions difficiles, toutes les évaluations ont été réalisées dans les temps pour nos trophées de l’écrit et du téléphone. Je tiens à souligner le travail formidable accompli par toute l’équipe du CPRC ARA,

Dans le cadre de l’opération « 1 semaine pour 1 emploi » en Auvergne Rhône Alpes, le CPRC se mobilise en animant un webinaire de présentation des métiers de la relation client. Animation assurée par Laurence Martinez et notre président Fabrice Mabru.

Un grand merci à tous. Vous étiez très nombreux lors notre Webinaire du 19 Novembre "Le ménagement, une alternative au Management".

Chers professionnels de la Relation Client, La confiance et la transparence sont les clés du succès de la Relation Client de demain et pour favoriser la mise en oeuvre de ces deux leviers, le manager d'aujourd'hui doit devenir un "ménageur" : un absorbeur d'inquiétude et un diffuseur de confiance. C'est pourquoi nous vous invitons le 19 novembre prochain de 9h30 à 11h00 à un Webinaire exceptionnel sur le ménagement dans la relation client. Cette conférence dynamique sera ani

L’équipe en charge du projet travaille sur la mise en œuvre opérationnelle en prenant en compte le contexte actuel très particulier.

Lancé en octobre 2019, sous l’égide du CPRC et en partenariat avec Sciences U, le Bachelor Relation Client a...

Chers professionnels de la relation client, Dans la continuité des mesures engagées par les pouvoirs publics pour lutter contre le coronavirus COVID-19, le CPRC Auvergne Rhône Alpes donne priorité à la santé de tous. C'est pourquoi notre événement est reporté sur la deuxième quinzaine de septembre. Mobilisé pour assurer pleinement ses activités au service de notre profession, l’équipe du CPRC s’organise pour maintenir dans les meilleures conditions ce bel événement et avoir

C’est après plusieurs semaines de mise en place de plan de continuité de service, de mise en place de télétravail et de plan de reprise que

Inscriviez vous dès a présent pour cet événement en cliquant sur le lien ci-dessous : https://live.m1xmail.com/preview-html?id=13470339&email=contact%40logo-site-creation.com&h=2cb5ed9f24a4492853a624da5eb724fb

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Toute l'équipe du CPRC Auvergne-Rhône-Alpes vous souhaite une excellente année et vous prépare de belles actions « Relation Client » en...

La quatrième édition des trophées de la relation client Auvergne-Rhône-Alpes s’est déroulée vendredi 6 décembre 2019. L’événement a...

Nouvel article paru sur le site Relation Client Mag. Découvrir l'article