Cher(e)s professionnel(le)s de la Relation Client,
Les Trophées de la relation client reviennent pour une édition 2022 !
L'occasion pour vous, entreprises adhérentes, d’animer, valoriser et récompenser vos collaborateurs lors de cet évènement.
Cette année, nous souhaitons mettre en avant 3 métiers essentiels à la relation client :
les conseillers clientèles via le trophée téléphone
les supports administratifs et conseillers clientèles via le trophée écrit
les managers de proximité, superviseurs et référent via le trophée des superviseurs
Afin de vous donner plus de visibilité, voici le déroulé de cette nouvelle édition : . Début juillet à fin août : Inscriptions des entreprises
. Fin août : Envoi des instructions détaillées pour la sélection des candidats . Début septembre à fin octobre : Animation de vos équipes et choix de vos champions pour les différentes épreuves Pour le trophée téléphone, la sélection se fera sur des appels et une présentation devant un jury. Pour le trophée écrit, un outil, créé par Guillaume Terrien - Champion de France d'orthographe, vous sera mis à disposition pour challenger vos collaborateurs. Pour le trophée superviseur, la sélection se fera sur des présentations écrites et orales. . Novembre : Evaluation des candidats par le Jury du CPRC ARA . Décembre : Cérémonie de remise des trophées de la relation client à Lyon De nombreux lots sont à gagner, alors n'attendez plus et inscrivez-vous vite par mail à contact@cprc-rhonealpes.org en indiquant votre entreprise, nom, prénom et n°tel !
L'équipe du CPRC Auvergne Rhône-Alpes !
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