CPRC Auvergne-Rhône-Alpes
CPRC Auvergne-Rhône-Alpes 

Nos missions

Les actions conduites au niveau régional le sont au sein d'un accord-cadre régional pour le développement de l'emploi et des compétences dans la filière des centres de relation client.

 

Ces actions permettent de contribuer au niveau régional :

 

  • A la structuration ou à l'animation de la filière. 
  • A favoriser la diffusion d'une information pertinente aux entreprises. 
  • A permettre une meilleure connaissance des entreprises, des emplois ou des compétences de la filière. 
  • A développer l'attractivité et la visibilité de la filière en collaboration avec Pôle emploi. 
  • A faciliter le rerutement de personnes dont les compétences correspondent aux besoins des entreprises, notamment au travers de l'organisation ou de la participation à des évènements, en collaboration avec Pôle Emploi.

 

Actions d'appui aux structures

Promotion / représentation de la filière et participation des entreprises du secteur aux évènements régionaux en matière d'emploi.

 

Les objectifs sont les suivants :

 

- Valoriser l'image d'une filière dont le déficit est très important malgré les perspectives de développement. 

 

- faciliter la création d'emplois. 

 

Il s'agit donc de promouvoir et de représenter la filière lors d'évènements régionaux existants en matière d'emplois. 

 Il s'agit également de faciliter la participation des entreprises de la filière  à ces mêmes évènements régionaux. 

 

Exemple : Mondial des métiers, Nuit de l'orientation, Job Dating, Forum permanent des métiers, semaine de l'emploi... 

 

 

Organisation de temps forts avec les professionnels de la filière retaion client.

 

- Organisation d'une veille sur les besoins et les "best practices",

- Diffusion d'une information pertinente auprès des entreprises de la filière,  

- Création d'un réseau d'entreprises spécifiquement au travers de commissions sur des thématiques partagées.

 

Nos compétences            au service de votre réussite ! 

Vous souhaitez obtenir des informations et/ou adhérer à notre association,

Contactez-nous

dès aujourd'hui en vue d'une collaboration avec notre équipe.

 

CPRC AUVERGNE- RHONE-ALPES

22 rue de la Mollanche

42290 SORBIERS

 

Mail : contact@cprc-rhonealpes.org

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Liens / Sites internet / Blog

Voici quelques liens utiles :

 

RelationClientmag.fr

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